Guide d’utilisation de Kivo

Démarrer

Créer votre compte, vous connecter et installer Kivo sur votre téléphone.

Créer votre compte

1. Sur la page d’accueil, touchez « Commencer » ou « Créer un compte ».
2. Indiquez votre prénom, votre adresse e-mail et un mot de passe (8 caractères au moins).
3. Choisissez votre devise principale (Franc CFA par défaut).
4. Touchez « Créer mon compte » : un compte « Espèces » est prêt, avec des catégories courantes.

Astuce : Ajoutez ensuite vos vrais comptes (banque, Mobile Money, épargne) dans « Comptes » : chaque solde reste juste.

Se connecter

Touchez « Se connecter », saisissez votre e-mail et votre mot de passe. Mot de passe oublié ? Demandez un lien de réinitialisation par e-mail depuis l’écran de connexion.

Important : Après plusieurs essais de mot de passe incorrects, la connexion est bloquée quelques minutes pour vous protéger.

Se repérer dans l’application

Pas de menu caché : l’accueil affiche votre patrimoine, le grand bouton « Dépense », les tuiles Revenu, Épargne et Transfert, puis toutes les rubriques en icônes. Sur les autres pages, la flèche en haut à gauche vous ramène en arrière.

Astuce : L’accueil montre « Ce mois-ci » : ce qu’il reste à dépenser, ce qui est dépensé et la prochaine échéance. Touchez la carte pour le Tableau de bord.

Dépenses et revenus

Noter chaque mouvement d’argent en quelques secondes.

Enregistrer une dépense

1. Sur l’accueil, touchez « Dépense ».
2. Tapez le montant.
3. Choisissez la catégorie (Alimentation, Transport…).
4. Touchez « Enregistrer ». Le compte, la date et le mode de paiement sont préremplis.

Astuce : « Ajouter une note, un mode de paiement » permet de préciser l’opération sans rallonger le formulaire.

Revenu, épargne, transfert

Les tuiles sous le bouton Dépense ouvrent le même formulaire sur le bon onglet. Un transfert déplace de l’argent entre vos comptes sans changer votre patrimoine ; l’épargne l’envoie vers un compte épargne, éventuellement pour un objectif.

Solde insuffisant

Si le compte n’a pas assez d’argent, Kivo vous prévient. Vous pouvez confirmer si votre banque autorise le découvert.

Important : Une dépense refusée n’est jamais enregistrée en silence : rien ne change tant que vous n’avez pas confirmé.

Modifier, annuler, supprimer

Touchez une ligne pour ouvrir sa fiche et toutes ses actions.

Ouvrir une fiche

1. Touchez la ligne d’un compte, d’une enveloppe, d’un objectif ou d’une échéance : sa fiche s’ouvre.
2. Choisissez l’action : modifier, voir les opérations, corriger le solde, archiver, supprimer… (les catégories gardent leur bouton « ⋯ »).
3. Une suppression demande toujours une confirmation.

Une opération

Touchez-la dans « Opérations » : vous pouvez la modifier, la dupliquer, l’annuler ou la supprimer.

Astuce : Annuler garde une trace dans l’historique et se restaure ; supprimer efface définitivement. Sans réseau, modifier, annuler et supprimer marchent aussi : l’envoi se fait au retour de la connexion.

Catégories et comptes déjà utilisés

Ils sont archivés au lieu d’être supprimés : votre historique reste exact. Cochez « Afficher les éléments archivés » pour les retrouver et les réactiver.

Comptes et catégories

Où est votre argent, et à quoi il sert.

Créer un compte

1. Comptes, puis « Nouveau compte ».
2. Donnez un nom, un type (espèces, banque, Mobile Money, épargne…) et le solde de départ.
3. Choisissez une icône et une couleur : l’aperçu se met à jour en direct.

Astuce : Un compte dans une autre devise est suivi à part et n’entre pas dans vos totaux.

Vos catégories

Catégories : touchez « Ajouter », donnez un nom, un groupe facultatif, une couleur et une icône parmi plus de soixante (courses, loyer, carburant, école, tontine…).

Astuce : Le groupe range vos catégories en rubriques (« Logement », « Famille »…). Touchez un groupe déjà existant sous le champ, ou tapez-en un nouveau. Laissé vide, la catégorie va dans « Sans groupe ».

Tableau de bord

Tous vos chiffres du mois au même endroit, avec les graphiques.

Ce que vous y trouvez

Votre patrimoine (disponible et épargne), alertes à regarder, budget du mois, échéances à venir, épargne et objectifs, résumé du mois (revenus, dépenses, épargne, reste), évolution sur 6 mois, répartition des dépenses, comptes et dernières opérations.

Astuce : Les flèches autour de « Ce mois » permettent de revoir un mois passé.

Budgets et enveloppes

Décider à l’avance combien dépenser, et savoir ce qu’il reste.

Créer le budget du mois

1. Budgets : Kivo affiche ce que vous pouvez réellement dépenser (sans votre épargne).
2. Fixez un plafond global (facultatif) : des propositions à 100, 90 et 80 % sont prêtes.
3. « Reprendre les enveloppes de » : choisissez n’importe quel mois passé (le dernier est proposé). Un mois de rentrée, de fête ? Reprenez celui de l’an dernier, puis ajustez.
4. Ajoutez ou modifiez les enveloppes par catégorie.

Fin du mois : il vous reste de l’argent

1. Le mois suivant, la page Budgets propose « Clôturer » le mois écoulé.
2. Kivo détaille ce qui reste : le reliquat des enveloppes et ce qui n’a pas été budgété.
3. Choisissez le montant et où le mettre : votre réserve (fonds d’urgence) ou un de vos objectifs d’épargne.
4. Cochez « Reprendre les enveloppes pour le mois suivant » pour repartir avec le même budget.

Astuce : Vous préférez garder cet argent pour le mois qui commence ? « Ne rien verser » : il reste disponible. Paramètres, « Budget du mois » → « Fin du mois » : la clôture peut se faire toute seule le 1er, vers votre réserve ou l’objectif de votre choix.

Suivre et ajuster

Chaque enveloppe affiche son état : normal, attention, limite atteinte, dépassée. Une rallonge se fait en un geste.

Astuce : En fin de mois, « Clôturer » met ce qui reste à l’abri : réserve ou objectif, au choix.

Dépenser avec un budget (mode strict)

1. Une dépense ne propose que les enveloppes qui ont encore de l’argent ; chacune affiche ce qui lui reste.
2. Impossible de dépasser une enveloppe : faites une rallonge sur la page Budgets si besoin.
3. Achat imprévu ? « Hors budget » : toute catégorie sans enveloppe, dans la limite de l’argent que vos enveloppes ne réservent pas.
4. Avec un budget global, le total du mois ne peut jamais le dépasser.

Astuce : Préférez seulement être alerté ? Paramètres, « Budget du mois » : mode Libre. Un mois sans budget reste toujours libre.

Épargne et objectifs

Mettre de côté pour un projet et voir votre progression.

Créer un objectif

1. Épargne, puis « Nouvel objectif ».
2. Nom, montant visé, date (facultative), icône et couleur.
3. Versez, retirez, réservez ou libérez de l’argent depuis l’objectif.

Astuce : Kivo calcule l’effort mensuel nécessaire pour atteindre la date choisie.

Fonds d’urgence et épargne libre

Le fonds d’urgence est un objectif spécial, à remplir en priorité (3 à 6 mois de dépenses). L’épargne libre est ce qui est sur vos comptes épargne sans être réservé.

Important : Supprimer un objectif vous laisse choisir : garder l’argent en épargne libre, le rendre au compte courant, ou tout effacer.

Échéances planifiées

Loyer, abonnements, tontine, ristourne : enregistrés une fois, rappelés à temps.

Programmer une échéance

1. Planification, puis « Nouvelle échéance ».
2. Nom, montant, catégorie, fréquence (chaque jour, semaine, mois, année) et date de début.
3. Touchez « Programmer ».

Rappels « À venir »

Chaque échéance apparaît une seule fois, la veille et le jour même : une échéance du 30 s’affiche le 29. « Enregistrer » la passe ; « Passer » la reporte à la prochaine date.

Astuce : Une échéance du 31 tombe le dernier jour des mois plus courts.

Important : Sans fonds suffisants, rien n’est enregistré automatiquement : vous êtes prévenu.

Statistiques, rapports, sauvegarde

Comprendre où va l’argent et garder vos données.

Télécharger un rapport

1. Rapports : choisissez « Un mois » ou « Une année ».
2. Vérifiez l’aperçu (revenus, dépenses, épargne, reste). Pour le mois en cours, la période va du 1er au jour du téléchargement, comparée aux mêmes jours du mois précédent.
3. Touchez PDF, Excel ou CSV. Le PDF porte le logo Kivo, votre nom et la période.

Astuce : Le 1er de chaque mois, le bilan du mois écoulé arrive par e-mail avec son rapport PDF, à l’heure choisie dans Paramètres → E-mails (7 h par défaut).

Sauvegarde complète

Toujours dans Rapports : « Sauvegarde complète » télécharge toutes vos données (JSON), « Toutes les opérations » le journal (CSV).

Sans internet

Pas de réseau ? Consultez toutes vos pages et continuez à saisir, corriger ou supprimer.

Consulter hors connexion

Chaque page déjà ouverte une fois reste consultable sans réseau, avec ses derniers chiffres : accueil, opérations, budgets, épargne, comptes, planification…

Saisir, modifier, supprimer hors connexion

L’opération est gardée sur le téléphone, affichée tout de suite, et envoyée dès le retour du réseau. L’icône en haut l’indique : nuage = à jour, flèches qui tournent = synchronisation en cours, signal barré = hors connexion, pastille chiffrée = opérations en attente. Tout est automatique, y compris entre vos appareils : une opération saisie sur l’ordinateur apparaît sur le téléphone en moins de 30 secondes.

Astuce : Touchez la pastille « en attente » pour voir la liste et forcer l’envoi.

Conflits

Si une opération a été modifiée sur un autre appareil, choisissez la version à garder dans « Opérations en attente ».

Notifications et e-mails

Comme une application : sur le téléphone, avec son, bannière et chiffre sur l’icône.

Recevoir les notifications sur le téléphone

1. Installez d’abord Kivo sur l’écran d’accueil (obligatoire sur iPhone, iOS 16.4 ou plus récent).
2. Ouvrez Kivo, puis Paramètres → Notifications, et cochez « Sur ce téléphone ».
3. Autorisez quand le téléphone le demande, puis touchez « Envoyer une notification de test ».

Astuce : Elles arrivent même Kivo fermé, avec le son du téléphone. Toucher une notification ouvre le bon écran.

Important : Refusées par erreur ? Réglages du téléphone → Notifications → Kivo, puis réessayez.

Dans l’application

Une alerte qui arrive pendant que Kivo est ouvert s’affiche en bannière en haut de l’écran, avec un petit son. Le chiffre sur l’icône indique le nombre d’alertes non lues : il diminue à mesure que vous les lisez et disparaît quand tout est lu. Son, bannière, chiffre et types d’alertes se règlent dans Paramètres → Notifications.

Gérer vos notifications

La cloche ouvre la liste : filtre « Non lues », « Afficher plus », marquer lue ou non lue, supprimer une alerte, les lues ou toutes. La liste se met à jour toute seule.

Par e-mail

Les alertes importantes arrivent aussi par e-mail, avec un bilan chaque mois (le 1er, avec le rapport PDF) ou chaque semaine. Cochez les types d’alertes voulus et l’heure d’envoi dans Paramètres, rubrique E-mails.

Installer l’application

Kivo s’installe comme une application, sans magasin.

Sur votre téléphone

1. Android (Chrome) : menu ⋮, puis « Installer l’application ».
2. iPhone (Safari) : bouton Partager, puis « Sur l’écran d’accueil ».
3. Ordinateur : icône d’installation dans la barre d’adresse.

Astuce : Kivo se met à jour tout seul, jamais pendant une saisie : un petit message vous le signale. Le QR code de la page d’accueil ouvre la page « Installer » avec les étapes pour votre téléphone.

Importer et exporter

Récupérer l’historique de Mon Budget, sauvegarder et restaurer sa base.

Importer (un seul bouton)

1. Paramètres, « Importer mes données », choisissez le fichier : base Mon Budget (.db) ou sauvegarde Kivo (.json).
2. « Importer mes données » : chaque montant est d’abord contrôlé au centime près, puis tout est enregistré.
3. L’import se fait dans un compte encore vide (sans opération).

Exporter

1. Paramètres, « Exporter mes données ».
2. « Sauvegarde complète (.json) » : toute votre base, à réimporter dans Kivo (nouveau téléphone, nouveau compte).
3. « Opérations pour Excel (.csv) » : le journal de vos opérations.

Abonnement

7 jours d’essai gratuit, puis 1 200 FCFA par mois, sans engagement.

Voir où vous en êtes

Rubrique « Abonnement » sur l’accueil : essai en cours, jours restants, ou période payée (début et fin). Un bandeau vous prévient trois jours avant la fin de l’essai.

Payer avec Mobile Money

1. Abonnement : choisissez la durée (1, 3, 6, 9 mois ou 1 an), votre pays et votre opérateur (MTN, Orange, Airtel…).
2. Saisissez votre numéro Mobile Money et touchez « Payer ».
3. Un message s’affiche sur votre téléphone : tapez votre code secret. C’est payé.

Astuce : Payer pendant l’essai ou avant la fin de la période en cours ajoute la durée à la suite : vous ne perdez aucun jour. La date de fin s’affiche avant de payer. Pendant une promotion, le prix réduit ou les mois offerts s’affichent sur chaque durée et s’appliquent tout seuls. Vous avez un code promo ? Saisissez-le dans « Code promo », puis « Appliquer ».

Important : À la fin de l’essai, Kivo affiche la page de paiement. Vos données sont conservées et votre sauvegarde reste téléchargeable.

Sécurité et confidentialité

Vos données sont à vous : pas de publicité, pas de revente.

Vos protections

Connexion chiffrée, mot de passe modifiable à tout moment, déconnexion en bas des Paramètres (les données gardées sur l’appareil sont effacées). Supprimer votre compte (Paramètres, en bas) le désactive tout de suite ; vos données sont gardées 30 jours, puis définitivement effacées.

Questions fréquentes

Combien coûte Kivo ?

7 jours d’essai gratuit, puis 1 200 FCFA par mois, sans engagement.

Puis-je utiliser plusieurs devises ?

Oui : chaque compte a sa devise ; les totaux sont dans votre devise principale, modifiable dans Paramètres → Profil. Sur le site, la devise d’affichage se devine selon votre pays et se change en bas de la page.

Comment contacter Kivo ?

Par e-mail, à [email protected] : une question, un souci, une idée, nous répondons.

Comment payer l’abonnement ?

Par Mobile Money, en FCFA, pour 1 à 12 mois. Le paiement par carte bancaire arrive bientôt.

Que devient l’argent qui reste en fin de mois ?

Rien ne se perd : il reste sur vos comptes. « Clôturer » le mois vous propose de le mettre dans votre réserve ou dans un objectif d’épargne, ou de le garder pour le mois suivant.

J’ai supprimé mon compte par erreur, que faire ?

Vous avez 30 jours : reconnectez-vous et touchez « Annuler la suppression », ou utilisez le bouton de l’e-mail reçu. Vous retrouvez tout, et les jours d’abonnement ou d’essai qu’il vous restait repartent du jour de votre retour. La veille de l’effacement, un dernier e-mail vous prévient.

Je change de téléphone, je perds mes données ?

Non : elles sont sur le serveur. Reconnectez-vous sur le nouvel appareil.

Pourquoi une catégorie est « archivée » ?

Elle a déjà servi : on la garde pour que votre historique reste exact.

Les opérations saisies hors ligne sont-elles perdues si je ferme l’application ?

Non : elles restent sur le téléphone et partent au prochain retour du réseau.

Je ne reçois pas les notifications sur mon iPhone.

Ouvrez Kivo depuis l’icône de l’écran d’accueil (pas depuis Safari), puis Paramètres → Notifications → « Sur ce téléphone ». Sur iPhone, il faut iOS 16.4 ou plus récent.

Sur Android, les notifications arrivent sans son.

Android les a classées « silencieuses » : appuyez longuement sur une notification Kivo et choisissez « Par défaut ». Pour avoir l’icône Kivo et ses propres réglages, installez l’application depuis Chrome (menu ⋮ → Installer l’application).

Si je paie pendant mon essai, je perds les jours restants ?

Non : la période payée commence après la fin de l’essai.

Dois-je mettre à jour Kivo ?

Non, il se met à jour tout seul, à un moment où vous n’êtes pas en train de saisir.

Combien de temps je reste connecté ?

30 jours après votre dernière ouverture de Kivo, sur chaque appareil. Une coupure de réseau ou un serveur lent ne vous déconnecte pas : Kivo réessaie tout seul. Seuls « Se déconnecter », un changement de mot de passe ou la fermeture de la session dans Paramètres → Sécurité vous déconnectent.